Gizlilik Politikası

Bu politika, Rekortiv web sitesi ve Rekortiv mobil uygulaması için geçerlidir. Hizmeti kullandığında hangi verileri topladığımızı, ne için kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve bu veriler üzerindeki haklarını anlatır.

1. Topladığımız Bilgiler

Hesap bilgileri: kullanıcı adı, e-posta adresi ve isteğe bağlı olarak ad-soyad, şehir, okul/üniversite, biyografi, profil fotoğrafı.

Çalışma ve sınav verileri: çözdüğün denemeler, işaretlediğin şıklar, doğru/yanlış sayıların, netlerin, konu bazlı eksiklerin, çalışma süren ve ilerleme kayıtların. Uygulamanın temel işlevi bu verilere dayanır. Deneme çözerken soru başına harcadığın süre, cevabını kaç kez değiştirdiğin ve sonra dönmek için işaretlediğin sorular gibi çözüm davranışı da kaydedilir; bunu soruların zorluğunu ve eksiklerini daha doğru ölçmek için kullanırız.

Ses kayıtları: yalnızca konuşma pratiği özelliğini kullandığında, kaydettiğin sesi işleriz. Ses, metne çevrilir ve değerlendirme bu metin üzerinden yapılır. Ses dosyasının kendisi sunucularımıza kaydedilmez; yalnızca işlem sırasında bellekte tutulur, metne çevrildiği anda silinir. Hesabında kalan tek şey yazıya dökülmüş hâli ve değerlendirme sonucudur. Bu özellik isteğe bağlıdır — kullanmazsan mikrofonuna hiç erişilmez ve uygulamanın geri kalanı aynen çalışır.

Mesajlar: mentör/öğrenci mesajlaşması ve ders talepleri. Ders talebi gönderirken sana ulaşabilmemiz için verdiğin telefon numarası da bu kapsamdadır.

Teknik veriler: oturum açma kayıtları ve hizmetin güvenliği için gereken temel günlük bilgileri.

2. Verileri Nasıl Kullanıyoruz

Verilerini; hesabını oluşturmak ve korumak, deneme sonuçlarını hesaplamak, eksik konularını çıkarmak, sana uygun çalışma planı ve mentör önermek, mesajlaşma ve ders talebi işlevlerini çalıştırmak, aboneliğini yönetmek ve hizmeti geliştirmek için kullanırız. Verilerini üçüncü taraflara satmıyoruz ve reklam amacıyla kullanmıyoruz.

3. Yapay Zekâ ile İşleme

Bazı özellikler (yanlışlarına benzer soru üretme, kayıp puan analizi, eksik konu kitapçığı, konuşma değerlendirmesi) yapay zekâ sağlayıcılarına veri gönderir:

• Anthropic (Claude): çözdüğün sorunun metni, verdiğin cevap, konu bilgisi ve konuşma pratiğindeki metne çevrilmiş konuşman gönderilir.
• ElevenLabs: konuşma pratiğinde kaydettiğin ses, metne çevrilmek üzere gönderilir.

Bu sağlayıcılara adın, e-postan veya iletişim bilgilerin GÖNDERİLMEZ; yalnızca değerlendirme için gereken içerik iletilir. Bu özellikleri kullanmazsan yapay zekâya hiçbir veri gitmez.

4. Veri Paylaştığımız Taraflar

• Shopier — ödeme alınırken. Kart bilgilerini biz görmeyiz ve saklamayız; ödeme Shopier'in kendi sayfasında tamamlanır.
• Resend — şifre sıfırlama gibi işlem e-postalarını göndermek için e-posta adresin.
• Anthropic ve ElevenLabs — 3. maddede anlatıldığı gibi.
• Yasal merciler — yalnızca hukuken zorunlu olduğumuz durumlarda.

5. Verilerinin Saklanma Süresi

Hesap ve çalışma verilerini, hesabın açık olduğu sürece saklarız. Hesabını silmeni istediğinde verilerin en geç 30 gün içinde silinir. Konuşma pratiğinde kaydettiğin SES DOSYASI sunucularımızda saklanmaz; yalnızca yazıya çevrilmiş hâli ve değerlendirme sonucu, ilerlemeni görebilmen için hesabında tutulur. Yasa gereği tutmamız gereken ödeme/fatura kayıtları ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır.

6. Çocukların Verileri

Rekortiv 13 yaş ve üzeri içindir. 13 yaşından küçüklerin hesap açmasına izin vermiyoruz; böyle bir hesabı fark ettiğimizde kapatır ve verilerini sileriz. LGS gibi içerikler nedeniyle 18 yaşından küçük kullanıcılarımız olabilir; 18 yaşından küçükler platformu velisinin bilgisi dahilinde kullanmalıdır. Kullanıcılarımıza reklam göstermiyor, davranışsal profil çıkarmıyor ve verilerini pazarlama amacıyla kullanmıyoruz. Çocuğunuza ait bir hesabın verilerinin silinmesini istiyorsanız aşağıdaki adresten bize yazmanız yeterlidir.

7. Veri Güvenliği

Şifreler geri döndürülemez şekilde şifrelenerek saklanır; düz metin olarak hiçbir yerde tutulmaz. Hesabına erişim JWT tabanlı kimlik doğrulama ile korunur ve şifre değişikliğinde eski oturumlar geçersiz kılınır. Site ve uygulama trafiği HTTPS ile şifrelenir.

8. Haklarını Nasıl Kullanırsın

KVKK kapsamında; verilerine erişme, düzeltilmesini isteme, silinmesini isteme, işlenmesine itiraz etme ve verilerinin bir kopyasını alma hakkın var. Bu haklarını kullanmak için yukarıda kimliği verilen veri sorumlusuna, destek adresi üzerinden başvurabilirsin; başvurunu en geç 30 gün içinde sonuçlandırırız.

Hesap silme: hesabının ve verilerinin silinmesini hesap silme sayfasından talep edebilirsin; bu sayfayı kullanmak için giriş yapman gerekmiyor. Dilersen rekortivdestek@gmail.com adresine de yazabilirsin. Talebini en geç 30 gün içinde sonuçlandırırız.

9. Değişiklikler

Bu politikayı hizmet değiştikçe güncelleriz. Önemli bir değişiklik olduğunda sayfanın başındaki tarihi güncelleriz; kapsamlı değişikliklerde uygulama içinden ayrıca bilgilendiririz.

10. İletişim

Gizlilikle ilgili sorularını rekortivdestek@gmail.com adresine ya da 0543 318 42 21 numarasına iletebilirsin.